Kabag Ops Polres Tolikara Sosialisasikan Aplikasi Super APP Terkait Laporan Kehilangan dan Laporan Polisi Online

Tolikara, Papua Pegunungan – Dalam upaya meningkatkan pemanfaatan teknologi digital di lingkungan kepolisian, Kepala Bagian Operasi (Kabag Ops) Polres Tolikara AKP F. Taborat, S.H melaksanakan sosialisasi penggunaan Aplikasi Super Apps Polri kepada seluruh personel. Kegiatan ini berlangsung pada saat pelaksanaan apel pagi yang diikuti oleh jajaran anggota Polres Tolikara, Rabu (08/04/2026)

Dalam arahannya, Kabag Ops AKP F. Taborat, S.H menekankan pentingnya adaptasi terhadap perkembangan teknologi, khususnya dalam mendukung tugas-tugas kepolisian yang semakin kompleks dan dinamis. Aplikasi Super Apps Polri disebut sebagai salah satu inovasi digital yang bertujuan mempermudah pelayanan kepada masyarakat sekaligus meningkatkan kinerja internal anggota Polri.

“Melalui aplikasi ini, kita dapat memberikan pelayanan yang lebih cepat, transparan, dan terintegrasi kepada masyarakat. Oleh karena itu, seluruh personel wajib memahami dan mampu mengoperasikan aplikasi Super Apps Polri dengan baik,” ujar Kabag Ops dalam amanatnya.

Ia juga menjelaskan bahwa aplikasi tersebut memiliki berbagai fitur yang mendukung pelaporan pengaduan masyarakat, seperti :
1. Layanan Darurat (110 dan SOS)
2. Layanan Informasi (Info Mudik, Informasi Polri, Berita Polri dan Kantor Polisi).
3. Pemeriksaan (E-Survey, SP3D, ETLE dan SP2HP)
4. Layanan SIM, STNK, SKCK, DUMAS dan Laporan Masyarakat.

Panduan Download dan Login Super App Polri
Untuk mempermudah pelayanan masyarakat, Kepolisian Republik Indonesia menyediakan Super App Polri yang dapat diunduh melalui Play Store. Berikut langkah-langkahnya:

1) Buka aplikasi Google Play Store di smartphone.
2) Ketik “Super App Polri” pada kolom pencarian.
3) Pilih aplikasi resmi Super App Polri, kemudian klik Install/Unduh.
4) Setelah terpasang, buka aplikasi tersebut.
5) Pilih menu Daftar jika belum memiliki akun.
6) Isi data diri yang diminta seperti:

– Nama lengkap
– Nomor NIK (KTP)
– Nomor handphone aktif
– Email

7) Lakukan verifikasi melalui kode OTP yang dikirim ke nomor/email.
8) Setelah berhasil, login menggunakan nomor HP/email dan password yang telah dibuat.
9) Setelah masuk, pengguna dapat mengakses berbagai layanan, termasuk pengaduan dan laporan kehilangan.

Pelayanan laporan polisi dan laporan kehilangan kini dapat dilakukan secara online melalui Super App Polri. Prosesnya adalah sebagai berikut:

1) Pengajuan Laporan

Masyarakat mengajukan laporan kehilangan atau pengaduan melalui fitur yang tersedia di Super App Polri.

Data yang diisi meliputi identitas pelapor, kronologi kejadian, serta dokumen pendukung jika ada.

2) Penerimaan oleh SPKT

Laporan yang masuk akan diterima oleh petugas SPKT (Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu) melalui sistem backend atau dashboard (DORS) dari Super App.

Petugas akan melakukan verifikasi awal terhadap data dan kelengkapan laporan.

3) Verifikasi dan Klarifikasi

– Jika diperlukan, petugas SPKT dapat menghubungi pelapor untuk klarifikasi tambahan.

– Penentuan jenis laporan dilakukan berdasarkan isi dan unsur peristiwa yang dilaporkan.

4) Pembuatan Laporan Polisi

– Setelah memenuhi syarat, laporan akan diproses menjadi:

– Laporan Polisi Model A: untuk laporan yang diketahui langsung oleh petugas atau tertangkap tangan.

– Laporan Polisi Model B: untuk laporan yang dibuat berdasarkan pengaduan masyarakat.

5) Penerbitan STTLP

– Setelah laporan resmi dibuat, petugas akan menerbitkan STTLP (Surat Tanda Terima Laporan Polisi).

– STTLP ini berfungsi sebagai bukti bahwa laporan telah diterima secara sah oleh pihak kepolisian.

6) Tindak Lanjut

– Laporan selanjutnya akan diteruskan ke unit terkait untuk proses penyelidikan atau penanganan lebih lanjut sesuai ketentuan yang berlaku

Dengan pemanfaatan aplikasi ini, diharapkan anggota Polri dapat bekerja lebih efektif serta responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Selain itu, Kabag Ops turut mengingatkan agar seluruh personel tidak hanya sekadar mengetahui, tetapi juga aktif menggunakan aplikasi tersebut dalam pelaksanaan tugas sehari-hari. Ia menegaskan bahwa transformasi digital di tubuh Polri merupakan langkah strategis untuk meningkatkan kepercayaan publik.

“Beliau juga menambahkan bahwa Laporan polisi dan laporan Kehilangan Online baru di launcing di 3 Polda Prioritas, Polda Metro Jaya, Polda Jabar dan Polda Sulteng, beliau juga menyampaikan untuk sekarang polres Tolikara sebagai garda terdepan sebelum dilaksanakan launcing di Polda Papua maka polres Tolikara melaksanakan sosialisasi untuk mendownload aplikasi super app guna penyebar luasnya perangkat yang dapat memudahkan masyarakat dalam menjawab setiap keresahan serta tindakan kejahatan dan kriminalitas yang terjadi untuk dapat segera mendapat penanganan oleh pihak kemanan, itu juga merupakan bentuk usaha anggota polres Tolikara demi menjaga dan mengamankan serta membuat rasa nyaman kepada masyarakat”

“Ini adalah bagian dari komitmen Polri untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan terbaik. Saya harap seluruh anggota bisa menjadi contoh dalam penggunaan teknologi yang positif dan profesional,” tambahnya.

Lebih lanjut, Kabag Ops juga menyampaikan bahwa sosialisasi tidak hanya berhenti di internal kepolisian. Dalam waktu dekat, Polres Tolikara akan melaksanakan sosialisasi secara masif kepada masyarakat luas, khususnya warga Kabupaten Tolikara, agar masyarakat dapat mengetahui, memahami, dan memanfaatkan Aplikasi Super Apps Polri secara optimal.

“Kami akan melakukan sosialisasi secara masif kepada masyarakat Kabupaten Tolikara, sehingga kehadiran aplikasi ini benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, baik dalam hal pelayanan maupun penyampaian informasi dan pengaduan,” tegasnya.

Kegiatan sosialisasi ini mendapat respon positif dari para personel yang hadir. Mereka menyatakan kesiapan untuk mendukung implementasi aplikasi tersebut demi menunjang tugas dan pelayanan kepada masyarakat.

Dengan adanya kegiatan ini, diharapkan seluruh personel Polres Tolikara semakin siap menghadapi era digital serta mampu mengoptimalkan penggunaan teknologi dalam mendukung tugas kepolisian yang presisi dan modern, sekaligus mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam memanfaatkan layanan digital Polri.

*Rencana Sosialisasi*

Sebagai tindak lanjut dari implementasi layanan laporan online melalui Super App Polri, kegiatan ini akan disosialisasikan oleh Kabag Ops kepada pihak Pemerintah Daerah (Pemda) serta kepada masyarakat di berbagai tempat keramaian di wilayah Karubaga.

Penulis : Ardi