Humanis dan Profesional, SPKT Polres Mamberamo Tengah Terima Laporan Masyarakat

Mamberamo Tengah.Pelayanan prima dengan pendekatan humanis terus ditunjukkan oleh jajaran Sentral Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) Polres Mamberamo Tengah dalam menerima pengaduan masyarakat. Pada Rabu (15/4/2026).

Petugas SPKT dengan sigap melayani setiap warga yang datang ke ruang pelayanan dengan sikap ramah, sopan, dan penuh perhatian.

Kepala SPKT, IPDA Ronald Reagen Ongge, secara langsung menerima laporan masyarakat serta memastikan setiap proses berjalan sesuai prosedur yang berlaku. Ia menegaskan bahwa pelayanan yang diberikan tidak hanya berfokus pada administrasi, tetapi juga pada kenyamanan dan rasa aman bagi pelapor.

Dalam kesempatan tersebut, turut diterima pengaduan masyarakat terkait insiden pelemparan Kantor KPU Kabupaten Mamberamo Tengah yang terjadi beberapa hari lalu. Petugas SPKT menerima laporan tersebut dengan serius dan segera melakukan pencatatan serta langkah awal penanganan guna ditindaklanjuti oleh fungsi terkait.

“Setiap masyarakat yang datang harus dilayani dengan baik, tanpa diskriminasi, serta diberikan penjelasan yang jelas terkait proses penanganan laporan, termasuk laporan terkait kejadian yang menjadi perhatian publik,” ungkapnya.

Petugas SPKT juga memberikan arahan dan informasi yang mudah dipahami, sehingga masyarakat merasa terbantu dan tidak kebingungan dalam menyampaikan permasalahan yang dihadapi.

Upaya ini merupakan bagian dari komitmen Polres Mamberamo Tengah untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik, sekaligus membangun kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian sebagai pelindung dan pengayom yang profesional serta humanis, khususnya dalam menangani setiap laporan yang berkaitan dengan situasi kamtibmas di wilayah tersebut.